Twitter ist eine relativ neue Kommunikationsform, die sich am ehesten als ein Derivat aus Microblogging und "SMS für's Internet" bezeichnen lässt. Eine Nachricht auf Twitter - ein so genannter Tweet - ist dabei grundsätzlich auf maximal 140 Zeichen beschränkt. Wie bei einem RSS-Feed hat man auch bei Twitter die Möglichkeit, den Meldungen bestimmter User zu folgen und kann selbst beliebige Informationen an seine Follower weiter reichen. Auf diese Art und Weise lassen sich Informationen sehr schnell an eine große Anzahl an interessierte Leser oder Kunden weitergeben. Der Informationsaustausch erfolgt dabei entweder direkt über das jeweilige Twitterprofil, über ein Handy oder über eines der diversen Twitter-Applikationen und -Plugins (bspw. für den Firefox).